Eine Plattform überzeugt nicht durch allgemeine Versprechen, sondern durch nachvollziehbare Abläufe. Solange ein Projekt nicht als veröffentlichte Kundenreferenz freigegeben ist, kennzeichnen wir es ausdrücklich als Beispielprojekt.
Service- und Kundenportal
Ausgangslage: Anfragen kommen über verschiedene Kanäle und sind schwer nachzuverfolgen.
Umsetzung: Kontaktformular, geschützter Kundenbereich, Statusreport und Benachrichtigungen auf einer gemeinsamen Datenbasis.
Ergebnis: Ein klarer Vorgang vom Eingang bis zur beantworteten Anfrage.
Intranet mit Freigaben
Ausgangslage: Informationen, Formulare und Zuständigkeiten liegen in getrennten Werkzeugen.
Umsetzung: Geschützte Inhalte, Benutzergruppen, Formulare, Reports und ein mehrstufiger Workflow.
Ergebnis: Mitarbeitende finden Informationen und Aufgaben in derselben Oberfläche.
Shop mit individueller Bearbeitung
Ausgangslage: Standardbestellungen und besondere B2B-Anfragen sollen gemeinsam bearbeitet werden.
Umsetzung: Produktkatalog, Warenkorb, Bestellungen, kundenspezifische Formulare und interne Statusschritte.
Ergebnis: Verkauf und anschließende Bearbeitung bleiben durchgängig verbunden.
Was eine veröffentlichte Referenz zeigen soll
Ausgangssituation, umgesetzte Funktionen, aussagekräftige Screenshots, messbares oder konkret beobachtbares Ergebnis und die eingesetzten dbxapp-Module. Kundennamen und Projektdaten werden nur mit ausdrücklicher Freigabe veröffentlicht.