Tutorial: Tienda Dashboard

El dashboard de la tienda es la descripción central del trabajo para la operación de la tienda en curso. Muestra trabajo abierto, advierte de escasos stocks y conduce directamente a productos, órdenes, grupos, canales, medios, textos legales y revocaciones. Este tutorial explica todas las áreas y las posibilidades asociadas paso a paso.

Tienda abierta

Abra el panel de la tienda y utilizarlo correctamente

1. Inscríbase con un usuario que se le permite utilizar la administración de la tienda.
2. Abrir en el menú superior Tienda > Tienda Dashboard.
3. Lea las seis figuras clave primero. Muestran dónde está esperando el trabajo.
4. Entonces abre la ficha apropiada. Cada baldosa conduce a su propio espacio de trabajo.
5. El mundo Asentamientos Enséñalos a través Tienda > AsentamientosNo tienen su propia baldosa, pero actúan en casi todas las demás áreas.

Las seis cifras clave explicaron exactamente

1. Productos: búsqueda, ensayo y surtido de procesamiento

La gestión del producto es el punto de partida para los datos, precios, disponibilidad, grupos, atributos, imágenes y canales de ventas.

Servicio de la lista de productos

1. Proveerlos con No. Lado el número deseado de líneas.
2. Elige uno de ellos Clasificación Y la dirección. Para controles, número de artículo, título, precio y estado activo son particularmente útiles.
3. En el campo de búsqueda, introduzca SKU, Título, Descripción, Grupo o Canal y haga clic en Aplicar.
4. En las columnas Imagen, Grupos de artículos, Atributos, Grupos de envío, Grupos de canales, Canales, Precio, IVA, Transporte y Estado, check for completeness.
5. Abrir un artículo sobre Procesamiento o su vista de la tienda Vistas.

Completamente crear nuevos artículos

• Datos básicos: Número único de artículo/SCU, nombre URL, título, categoría, tipo de producto, estado activo y clasificación.
• Descripción: Breve descripción para mapas y texto completo para página de detalles y exportación.
• Precio e impuestos: Precio bruto y normalmente la herencia del IVA del grupo de productos primarios.
• Despacho: tomar grupo de envío o establecer valores de envío individuales sólo en un caso especial real.
• Stock: Mantener el valor de almacenamiento cuando la gestión de inventarios globales esté activa.
• Presentación: Establecer insignia, icono y variante opcional del logotipo.
• Imágenes: Asignar medios CMS y elegir exactamente una imagen primaria significativa.
• Canales: Compruebe la asignación directa del canal, el grupo de canales heredados y la asignación por separado.

Otras acciones de productos

• El Árbol de grupo muestra la estructura del grupo y apoya la asignación.
• Atributos del artículo abre los valores de las características definidas para el grupo de productos.
• Cartografía de canales administra canal SKU, precio diferente o envío, categoría, IDs externos y campos obligatorios específicos de plataforma.
• Múltiples acciones pueden asignar artículos etiquetados a grupos o canales, eliminar asignaciones o desencadenar una exportación.
• Eliminación traslada un artículo a la basura después de la confirmación. Compruebe los pedidos abiertos y los listados externos de antemano.

2. Pedidos – Pago de control, procesamiento y envío

La lista de pedidos contiene pedidos de su propia tienda y de canales conectados. Las posiciones, precios, textos fiscales y legales almacenados son instantáneas del tiempo de compra y no se recalculan de productos cambiados más tarde.

Buscar órdenes

1. Buscar por número de pedido, cliente, correo electrónico, canal o referencia de pago.
2. Ordenar por operación diurna descendiendo por fecha.
3. Si es necesario, filtrar por orden, pago, estado de envío o canal de origen.
4. Lea los tres tipos de estado por separado: Orden, Pago y Despacho puede tener diferentes puestos.
5. Abra el registro sobre la acción de edición.

Orden de proceso en detalle

• Medidas rápidas: pagado, procesado, listo para ser enviado, enviado, entregado/completado, cancelado o reembolsado.
• Estado de pago y referencia: Cambiar sólo basado en una respuesta confiable del proveedor, reserva bancaria o respuesta del canal.
• Factura: Compruebe el número de factura y la fecha; Previsualice o cree PDF y controle la ruta del archivo archivado.
• Despacho: Mantenga el estado, proveedor de servicios, número de seguimiento, URL de seguimiento y tiempo de envío. Para proveedores de servicios conocidos, se puede complementar una URL de seguimiento durante el almacenamiento.
• Correo del cliente: Guardar primero, luego enviar el estado actualmente almacenado. Prerequisito es un remitente de correo válido.
• Nota: Preguntas de documentos, acuerdos especiales o problemas de canal internamente.
• Historia: Retrace status, pago, envío, facturación y eventos de cancelación.
• Carga: utilizar el proveedor técnico o el canal de datos crudos sólo para el diagnóstico; pueden contener información confidencial.

3. Grupos de productos – definir lógica de producto común

Los grupos de productos estructuran el catálogo y proporcionan valores predeterminados reutilizables. Un artículo debe elegir el grupo apropiado en lugar de duplicar el control, visualización y configuración de galería individualmente una y otra vez.

• Clave: claves técnicas estables; no cambiar después de la creación sin un plan de migración.
• Grupo superior: Crea una jerarquía. Sin un grupo superior, el grupo aparece como el grupo de catálogo superior.
• Grupo y descripción: nombre visible y declaración técnica interna.
• Categoría de IVA: se refiere a: mwst1, mwst2 o mwst3; el porcentaje viene de la configuración de la tienda.
• Imagen del grupo: Imagen del azulejo del grupo y posible retroceso. Una nueva selección reemplaza la asignación, no el archivo CMS.
• Mapa y detalle: Seleccione la presentación en listas y en la página de detalles del producto.
• Galería: Plantilla, número de imagen visible, ajuste, ancho de caja de luz, desbordamiento y comportamiento del clic.
• Atributos del artículo: asesoría técnica sobre las características necesarias para este grupo.
• Especificaciones del canal: Categorías estándar o tipos de productos que pueden ser sobrescritos en la asignación de artículos.
• Variedad y actividad: Orden y usabilidad del grupo.

Procedimiento recomendado: Crear grupo, clase de control de conjunto y presentación, seleccionar imagen de grupo, definir atributos y sólo entonces asignar artículos.

4. Atributos - Definir las características específicas del grupo

Los atributos crean campos de entrada estructurados para productos de un grupo, como color, tamaño, material, longitud, rendimiento o tiempo de ejecución.

1. Elija el Grupo de productos, a la que se aplica el atributo.
2. Perdona un corto establo Clave cómo farbe o leistung.
3. Use el visible Título Uno.
4. Seleccione el tipo Texto, Número o Lista de selección.
5. Completa una unidad para números; Para listas de selección, opciones con | por separado.
6. Marcar el atributo como Obligación, Filtros o Comparación.
7. Establecer clasificación y estado activo y guardar.
8. A continuación, abrir los atributos del artículo para el producto y mantener el valor específico.

5. Grupos de envío – tipo de entrega de paquetes, tiempo y costes

Grupos de envío separados entrega digital, servicios y entrega física. Los artículos pueden heredar el grupo completamente o utilizar sus propios valores de envío en casos justificados.

• Clave: claves técnicas tales como digital-free o merch-package.
• Grupo de despacho: Un nombre visible en formas de producto.
• Ruta de despacha: por ejemplo descarga, fecha, paquete DHL o reenvío.
• Tiempo de entrega: texto comprensible del cliente como “2-4 días laborables”.
• Gastos en cifras brutas: Gastos estándar; 0 significa gratis.
• Libre de bruto: valor de las mercancías para el envío libre; -1 no significa una exención.
• Variedad y actividad: Orden y usabilidad.

Para los cambios, compruebe al menos un elemento digital, uno físico y, si está disponible, un artículo de servicio en el carrito de compras. De esta manera puede detectar la herencia defectuosa o los costes de envío dobles.

6. Grupos de canales - asignar canales de ventas como conjunto

Los grupos de canales agrupan múltiples canales de ventas en un escenario de ventas. Por ejemplo, un artículo sólo puede almacenarse en la tienda, en la tienda y en Amazon o en varios mercados.

1. Establecer una clave estable y un nombre comprensible.
2. Describa qué artículos pertenecen a este escenario de ventas.
3. Sólo marca los canales que deben ser utilizados para estos artículos.
4. Establecer clasificación y estado activo y guardar.
5. A continuación, asignar el grupo de canal a un producto.
6. En el producto, compruebe si una asignación de canal directo sobrescribe al grupo heredado.

7. Canales – Configurar tienda y plataformas externas

Un canal describe un solo canal de ventas y su conexión técnica. La tienda interna no requiere una API externa; Amazon, eBay y mobile.de pueden requerir datos de API. Los anuncios clasificados deben ser operados manualmente sin una interfaz compartida.

Leyendo la lista de canales

• Plataforma: Tienda, Amazon, eBay, anuncios clasificados, mobile.de o propio canal.
• Conexión: interna, manual, API, feed o webhook.
• Activo: Liberación general.
• Exportación: Los artículos pueden ser preparados o transmitidos para el canal.
• Importación de pedidos: Pueden aceptarse pedidos o comentarios.
• Estado de prueba: el resultado de la última prueba de conexión; “No probado” no es una conexión exitosa.

Canales de edición y ensayo

1. Verificar clave, nombre visible, plataforma y modo de conexión.
2. Activar la importación de exportación y orden sólo para los procesos realmente establecidos.
3. Introduzca URL base API, ID de cliente, secreto, fichas o usuario/password para que coincida con el proveedor.
4. Añadir Marketplace, Seller, Account, Location and Category Identifiers.
5. eBay requiere un pago adicional, cumplimiento y identificación de políticas de devolución.
6. La retroalimentación puede requerir objetivos de notificación, tema, roles/scopios, y webhook secret.
7. Sálvalos y guíelos. Prueba Fuera. La prueba comprueba campos obligatorios y, si está configurada, un acceso a la API de lectura.
8. Sólo entonces asignar el canal a un grupo de canal o un solo producto.

8. Tienda Media – asignando archivos CMS a artículos y grupos

Los medios de negocio no son una segunda gestión de archivos. Los archivos permanecen en el navegador de medios CMS; dbxShop almacena el uso en el artículo o en el grupo de productos.

1. Elija un individuo Artículo 1, uno Grupo de productos o la combinación deseada.
2. Haga clic en Selección de carga, para ver las asignaciones existentes para este contexto.
3. Lánzalos. Clasificación para las imágenes recién asignadas.
4. Activarlos Imagen primariasi la nueva imagen va a aparecer como la imagen principal.
5. Abre. Selección el navegador de medios CMS. Subir, recortar, cambiar tamaño, lote y mantenimiento están disponibles allí.
6. Luego ver imagen, texto alternativo, objetivo de asignación y orden en Imágenes de tienda asociadas.
7. Compruebe la página de detalles de la tarjeta de producto y el producto en la parte delantera.

Eliminar una asignación: La basura en la imagen de la tienda cancela el uso de la tienda. El archivo de medios CMS se conserva y todavía se puede utilizar en otros lugares.

9. Textos jurídicos: revisión y publicación del contenido de CMS

Los textos legales se utilizan como una página CMS normal bajo shop-rechtstexte mantenido. El administrador de la tienda muestra CMS-ID, Permalink, Status, Derechos de lectura y Plantilla, así como una vista previa.

1. Compruebe si el estado Activo y derechos de lectura * Adecuado para uso de tiendas públicas.
2. Haga clic en Procesamientoabrir la página CMS.
3. Sustitúyase toda la información de muestras y propietarios de lugares con datos reales de operador, registro, impuestos, pagos y envío.
4. Guardar y controlar el primero Vista CMS.
5. Entonces ábrelos. Vista de la tienda y comprobar presentación, enlaces y accesibilidad sin derechos de administración.
6. Ejecute una orden de prueba y, si se activan las instantáneas, compruebe si el texto válido en el momento de la compra ha sido guardado en el pedido.

10. Cancelaciones – Solicitud de control, inventario y reembolso

El área muestra revocaciones y devoluciones con número de pedido, cliente, mensaje, estado y acciones rápidas.

A través de las acciones de la barra se puede editar el texto de revocación en el CMS y ver la página del cliente en la tienda. Reconcile estado del pedido, estado del pago, reserva de acciones y reembolso real; un estado por sí solo no realiza de forma demostrada un reembolso del proveedor externo.

11. Ajustes - Establecer reglas globales de la tienda

Los ajustes actúan como base común para artículos, grupos, checkout, pagos, envío, correos electrónicos, canales y medios de comunicación. Por lo tanto, los cambios pueden afectar inmediatamente a varias esferas.

Contratistas mundiales de tiendas

• Tienda activa: Publicación general de las funciones de la tienda.
• Modo B2B: Preparación para reglas de negocios, redes y otros B2B.
• Use stock: activa la lógica del stock y el indicador "Low stock".
• Usando Canales: permite funciones de canal externo; para instalaciones de tiendas puras, el interruptor puede permanecer apagado.
• Orden de huéspedes: Permite el checkout sin una cuenta existente.
• Nota de texto legal: guarda los textos utilizados en el momento de la compra a la orden.
• Mostrar revocación: Muestra el área de revocación en el frontend.
• Correo cliente y administrador: orden de control y notificaciones de revocación.

Moneda, precio y IVA

• Canal estándar: Normalmente shop para pedidos internos.
• Moneda estándar: código ISO de tres dígitos, como: EUR.
• Pantalla de precio: Bruto para tiendas de consumo típicas, red sólo con B2B adecuado y lógica de texto legal.
• Clase de IVA estándar: Fallback para nuevos grupos o asignaciones ambiguas.
• Notificación del IVA: indicación de control visible; el cálculo interno y los textos obligatorios legales siguen siendo revisados por separado.
• mwst1 a mwst3: nombre central y porcentaje. Los grupos de productos seleccionan solamente la clase; Esto provoca un cambio en todos los artículos heredados.

Pago, correo, envío y medios

• Pago anticipado: Mantenga plenamente el titular de la cuenta, IBAN, BIC, banco y orden de dinero.
• Factura: Activar sólo para procesos adecuados de cliente y aprobación.
• PayPal: Primero, introduzca y pruebe Sandbox, Nombre de marca, ID de cliente y Secret.
• Amazon Pay: Sandbox/Live, Region, Merchant ID, Store ID, Public Key ID y Private Key Configure para que coincida con el medio ambiente.
• Pago de prueba: Chequee PayPal vía OAuth y Amazon Pague datos de acceso, así como la firma local. Una prueba técnica no reemplaza una orden de prueba completa.
• Correo electrónico: debe ajustarse a la configuración de correo del sistema y a su propio dominio.
• Descargas digitales: activar sólo junto con el producto adecuado y la lógica de retirada.
• Envío de paquetes: retroceso global si no se aplica un grupo de envío más preciso.
• CMS Media ranura: Normalmente shopCambiar sólo con un plan de migración consciente.

Por supuesto.

1. Documente el estado actual y determine la función afectada.
2. Cambiar y guardar sólo campos relacionados.
3. Reabrir la máscara de administración apropiada y comprobar los valores almacenados.
4. Compruebe la tarjeta de producto, página de detalles, carrito de compras y salida con un artículo de prueba.
5. Para los cambios de pago o canal, permanezca en Sandbox o entorno de prueba hasta que el proceso completo sea exitoso.

Recomendado diario tienda de rutina

1. Abra el panel y lea órdenes abiertas, pagos, envío y revocaciones.
2. Revisar pedidos descendiendo por fecha y abrir nuevos procesos.
3. Coincide el estado de pago con banco, proveedor o canal.
4. Procesar operaciones listas para enviar y almacenar datos de seguimiento.
5. Las revocaciones se procesan a su debido tiempo.
6. En el caso de la gestión de las existencias activas, considere los artículos de reserva bajos.
7. Después de los cambios, compruebe una página de producto afectada en el frontend.

Procedimiento de configuración recomendado para una nueva tienda

1. Ajustes: Establecer el estado de la tienda, moneda, precio/tax, checkout, correos, pagos y envío.
2. Grupos de despacho: Canales digitales, físicos y de servicio separados.
3. Grupos de productos: Definir estructura, clase de IVA, presentación y galería.
4. Atributos: Crear características requeridas por grupo de productos.
5. Canales: Configurar y probar la tienda interna y plataformas externas opcionales.
6. Grupos de canales: Crear escenarios de ventas significativos.
7. Productos: Mantener datos maestros, precio, grupo, envío, atributos, imágenes y mapeo de canales.
8. Textos jurídicos: Reemplaza a los dueños de los lugares, comprueba y revisa la tienda.
9. Orden de prueba: Catálogo, detalle de producto, carrito de compras, checkout, pago, correo, procesamiento de administración y revocación completamente pasado.
10. Liberación: sólo activa datos del proveedor productivo o operación en vivo después de pruebas exitosas.

Atención a problemas típicos

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